正确的批评和正确的表扬一样，大家可以参考表扬的方式：

　　描述孩子的行为+告诉孩子这样做的结果+表达家长的感受和痛苦

　　批评仅此而已，孩子会自己和自己说话的。例如，你的孩子和别的孩子打架了，而且“战胜”了别的孩子，家长知道后不能有情绪，有情绪就先不要教育孩子。批评是要客观和公正的：描述行为“你把×××打了”，结果“×××受伤了，一定很疼”，“你伤害了别人这是不对的”，“妈妈还要请假去看看×××，影响了工作”，最后表达感受“妈妈很伤心”，“妈妈觉得自己教育孩子很失败”。批评到此为止，孩子会自己和自己说话的：“我怎么让妈妈伤心了”，“我打人了，要是我被打了，会不会也很疼呢？”，“为了不让妈妈伤心，我明天和×××道歉吧”……

　　即使学会了正确的批评，也要少用，为什么？很多孩子犯错的时候，根本没有恶意或者不知道有严重后果，当他们知道错的时候，不用你批评他都会自己注意并希望改正，这就是生活经验的积累。家长一定要在“平等和尊重”的原则下，处理孩子所犯的错误，被尊重的孩子绝不会“有错不改”的。

　　因为孩子就是孩子，当他们犯错误时，往往不知道怎么改，家长在这个时候最应该给他们提供帮助，最好的方法就是“多评价”。

　　【家长一定要在平等和尊重原则下，处理孩子所犯的错误，

　　被尊重的孩子绝不会有错不改。】

　　当孩子犯错的时候，请家长按照以下流程处理：

　　1.控制自己的情绪，只要自己有情绪就不可能正确处理孩子的问题。

　　2.观察孩子的情绪，只要孩子有情绪就不要处理孩子的问题。

　　3.分析孩子做错事是不是故意的，孩子犯错时知不知道有这么严重的后果，如果是故意的，知道严重后果，就要批评，但要遵循下一章的“ABC原则”，如果不是故意的就和孩子坐下来一起讨论这件事情。

　　4.评价这件事：首先，告诉孩子，“你错了，但你不是故意的，没有恶意，爸爸妈妈理解你”；其次，告诉孩子，“错了不怕，谁都会犯错，有错就改才是我们要做的，爸爸妈妈相信你下次不会这样做了”；第三，和孩子一起分析，是什么原因造成的问题，让孩子养成遇到问题先找原因的好习惯；第四，找到原因，给孩子建议，家长千万不要给孩子唯一的建议和意见，应该告诉孩子，“这件事情处理起来，爸爸妈妈建议可以用四种方法解决，你选择一个吧？”一定要把责任还给孩子，孩子应该为自己的行为负责！

　　5.观察孩子处理问题的过程和结果，在这个过程中不断重复步骤1～5，直到问题解决。

　　图4-4

　　为了便于家长记忆，我把正态分布原则比喻为“眼球原则”，如图4-4所示，眼球中最重要的部分是瞳孔，眼白相比瞳孔用处不大，瞳孔代表“鼓励和评价”，眼白代表“批评和表扬”，家长一定要多“鼓励和评价”孩子，要少“批评和表扬”孩子。

    最后再提醒家长几点：

　　1.表扬批评讲结果，尤其是表扬：当孩子努力做完一件事的时候，正确表扬孩子，孩子会认为努力被认可，更加努力。事前“表扬”是“钓鱼”和“忽悠”，不是表扬，孩子会因为想得到“表扬”而努力，当没有表扬的时候，孩子会停止努力！例如孩子通过努力取得了不错的分数，在孩子不知情的情况下，你表扬他，孩子的努力被承认，会非常开心；如果“你要取得好成绩你就很棒了，妈妈给你买×××”，这就是“忽悠”和“钓鱼”，后果很严重。

　　2.表扬孩子的行为和行为造成的结果，千万不要表扬孩子的人品和人格。

　　3.在“你真棒”的背后，绝大部分的家长根本不是这样认为的，这叫做虚伪。

　　4.孩子做错了，首次理解，再次谅解，三次再批评。首次后就可以使用ABC原则，没有使用ABC原则，就不要批评孩子。

　　5.表扬和批评这两种方式的使用是有“次数限制”的，家长一定要慎用，很多家长在幼儿园就早早用完了，孩子具备了“抗药性”，以后就一点用都没有了。孩子最需要的是鼓励和评价，而不是表扬和批评。

　　6.一个人最开心的事情莫过于通过自身的努力独立完成了一件事情，孩子也一样。表扬不能让孩子感到真正的快乐，真正的快乐来源于孩子自己的实践。